Training Online Service Excellent For Receptionist PT Artha Kreasi Utama
Pada tanggal 20 Agustus 2022, sebuah perubahan besar dalam keterampilan pelayanan telah terjadi di lingkungan PT Artha Kreasi Utama. Sebanyak 17 peserta yang bertugas sebagai receptionist, ditempatkan di Bank Indonesia Jakarta, mengambil bagian dalam “Online Training Service Excellent for Receptionist.” Acara ini bertujuan untuk memperkuat keterampilan pelayanan dengan penekanan pada tingkat keunggulan yang luar biasa.
Receptionist adalah titik awal dari setiap interaksi dengan tamu, pelanggan, atau klien. Mereka adalah wajah pertama yang dilihat orang ketika memasuki suatu tempat, dan oleh karena itu, keterampilan pelayanan yang kuat sangat penting dalam menciptakan kesan pertama yang positif.
Namun, dalam era digital ini, pelayanan tidak hanya tentang senyum dan sapaan hangat. Pelayanan yang unggul juga mencakup kemampuan komunikasi virtual, penanganan pertanyaan dan masalah dengan cepat, serta memastikan bahwa setiap interaksi online memberikan pengalaman yang menyenangkan.
Acara online ini di hadiri oleh para peserta dari berbagai latar belakang dan pengalaman, yang memiliki satu tujuan bersama: untuk meningkatkan pelayanan dan keterampilan interpersonal mereka. Dengan panduan para ahli dalam bidang pelatihan soft skill, mereka menggali konsep-konsep kunci seperti komunikasi efektif, etika dalam pelayanan, penanganan situasi sulit, serta keterampilan multitasking.
Bagaimana Rasanya Training Bersama DutaSukses
Materi yang di sajikan tidak hanya bersifat konseptual, tetapi juga praktis. Para peserta terlibat dalam diskusi interaktif, studi kasus, dan permainan peran yang di rancang untuk merangsang pemikiran kritis dan mendorong aplikasi langsung dari keterampilan yang di pelajari.
Pentingnya pelayanan yang personal dan ramah, baik dalam interaksi fisik maupun virtual, di tekankan dalam setiap sesi. Para peserta belajar untuk membaca dan memahami kebutuhan serta preferensi tamu atau pelanggan, sehingga mereka dapat memberikan pelayanan yang lebih relevan dan bermakna.
Selain itu, aspek teknis juga di berikan perhatian khusus. Para peserta belajar tentang alat-alat digital yang dapat membantu meningkatkan efisiensi dan efektivitas dalam pelayanan online, serta cara menjaga tingkat keamanan dan privasi yang tinggi dalam setiap interaksi.
Dengan berakhirnya “Online Training Soft Skill – Service Excellent for Receptionist,” para peserta pulang dengan pengetahuan yang lebih mendalam. Tentang bagaimana memberikan pelayanan yang unggul dalam berbagai konteks, baik fisik maupun virtual. Harapannya, perubahan ini akan menciptakan dampak positif pada citra PT Artha Kreasi Utama dan Bank Indonesia Jakarta, serta meningkatkan kepuasan pelanggan dan tamu.
Bagaimana Jika Anda Juga Ingin Mengembangkan Keterampilan Soft Skill?
Jika Anda tertarik untuk mengadakan pelatihan soft skill untuk tim atau karyawan Anda. Bahkan dalam format online, Anda dapat menghubungi DutaSukses melalui nomor telepon: 0822-6686-5959. DutaSukses memiliki pengalaman dalam menyediakan pelatihan yang dapat di sesuaikan dengan kebutuhan dan tujuan organisasi Anda.
Pengalaman DutaSukses
DutaSukses telah membuktikan diri sebagai mitra yang terpercaya dalam pelatihan dan pengembangan soft skill. Dengan lebih dari satu dekade pengalaman. DutaSukses memiliki rekam jejak dalam membantu organisasi dan perusahaan mencapai tingkat kinerja yang lebih tinggi. Melalui peningkatan keterampilan individu dan tim.
Instruktur yang berpengalaman dari DutaSukses tidak hanya memberikan pelatihan, tetapi juga mendorong transformasi positif dalam perilaku dan sikap. Pendekatan interaktif dan berorientasi pada hasil membantu peserta mengintegrasikan keterampilan yang di pelajari ke dalam rutinitas kerja sehari-hari.
Dengan menghubungi DutaSukses di nomor 0822-6686-5959, Anda memiliki kesempatan untuk membawa dampak positif dan perubahan yang berkelanjutan pada organisasi Anda. Melalui pengembangan soft skill yang komprehensif.
