Mengatasi Hambatan dalam Kolaborasi untuk Mewujudkan Service Excellence

Kolaborasi Service Excellence Antar Departemen – Bayangkan sebuah perusahaan di mana setiap interaksi pelanggan memberikan kesan yang tak terlupakan—membuat mereka kembali lagi dan lagi. Bukan sekadar janji manis, Service Excellence adalah kunci yang memungkinkan hal ini terjadi. Tapi, apa yang sebenarnya di perlukan untuk mencapai standar ini? Service Excellence tidak hanya tentang pelayanan prima di […]